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商品到着までの流れ

商品は、ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックのいずれかでお届け致します。
配送業者はお選びいただけませんので、予めご了承下さい。
お届け時間帯は下記からお選び頂けます。

選べる時間帯 … 午前中, 14-16時, 16-18時, 18-20時, 19-21時

お支払方法

百五銀行、ゆうちょ銀行、による銀行振込、クレジットカード払い、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

【NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)について】
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

手数料につきましては、手数料欄をご覧下さい。

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円迄です。
お客様が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得て本サービスをご利用ください。
詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://www.np-atobarai.jp/about/

送料について

通常商品の送料は次の通りです。

通常商品の送料表
北海道:1500円
北東北(青森県, 秋田県, 岩手県):1000円
南東北(宮城県, 山形県, 福島県):1000円
関東(茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 神奈川県, 東京都, 山梨県):800円
信越(新潟県, 長野県):800円
北陸(富山県, 石川県, 福井県):800円
東海(静岡県, 愛知県, 三重県, 岐阜県):800円
関西(大阪府, 京都府, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 兵庫県):800円
中国(岡山県, 広島県, 山口県, 鳥取県, 島根県):800円
四国(香川県, 徳島県, 愛媛県, 高知県):800円
北九州(福岡県, 佐賀県, 長崎県, 大分県):1000円
南九州(宮崎県、熊本県, 鹿児島):1000円
沖縄県:1500円

●上記送料は一部地域、離島は除きます。
●上記送料は荷物の3辺(幅・奥行・高さ)の合計が100cm以内で、重さが10Kg以内の場合です。
●ヤマト宅急便・佐川急便・ゆうパックでの発送となります(配送業者はお選び頂けません)。
●送料は、配送地域と配送形態によって違いますのでご注意下さい。
●経済情勢等により送料が値上がる場合がございます。
●冷蔵・冷凍品につきましては、別途クール便代がかかります。詳しくは下記をご覧下さい。


冷蔵品・冷凍品のお届け(クール便)の手数料について
クール便お届けの商品は、別途クール便代(350円)が必要になります。
※離島・一部地域ではクール便の配送ができない場合や追加料金が必要な場合がありますので、ご了承下さい。

営業時間について

ご注文はインターネット・FAXとも24時間受け付けさせていただきます。
お電話による注文はお受けできません。
営業時間外および休業日の受注分につきましては翌営業日に受付、対応させていただきます。

営業時間 … 月~金 9:00~17:00(お電話によるお問合せは、営業時間内でお受けいたします。)
休業日 … 水・日・祝際日および弊社指定休業日(詳しくは営業カレンダーをご覧ください)

ご注文の変更・キャンセルについて

当店では着日のご指定がない限り、 出来る限り早くお手元にお届け出来る様に商品発送を心掛けております。

お客様のご都合による変更・キャンセル
お客様のご都合によりご注文を変更・キャンセルされる場合は、ご注文から24時間以内にメールまたはお電話にてお申し出ください。
上記以降の変更やキャンセルのお申し出には対応できません。

また、ご注文当日発送をご希望の場合、変更やキャンセルには対応できませんのでご注意下さい。

自動キャンセルについて
先払い(銀行振込、郵便振込)ご利用時、ご注文日から7日以内にご入金の確認が出来ず、その旨をご連絡してもご返事のない場合は、キャンセルとさせていただきますので予めご了承願います。

注文辞退について
当店からお支払方法変更等のご連絡を差し上げてもご返信の無い場合や、お客様理由での強引なキャンセルの場合、今後のご注文はご辞退させていただきます。

返品について

食品は商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承ることができませんので、予めご了承下さい。
誤配、不良品の場合はご連絡をいただいた後、送料着払いでご返品ください。お取替えさせていただきます。

詳しくはこちらもご覧下さい。

手数料について

振込・振替手数料
お客様にてご負担願います。
※料金はご利用の金融機関にお問合せください。

クレジットカード手数料(デビットカード不可)
弊社が負担いたします。

NP後払い
お客様にてご負担願います。

お買上金額が10,000円未満の場合 … 550円
お買上金額が10,000円以上、30,000未満の場合 … 660円
お買上金額が30,000円以上の場合 … 880円

当店の運営について



株式会社森永食品クック
三重県伊賀市上野車坂町905
TEL:0595-21-2481 / FAX:0595-21-5449
E-Mail:info@kodawari-cook.com

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